Com a rápida adoção da inteligência artificial (IA) em tudo, desde jogos de vídeo até serviços de Internet, empresas de todos os tamanhos começaram a explorar o potencial do uso da IA para fins de vendas. Enquanto algumas empresas já começaram a experimentar esta tecnologia, outras estão considerando seu uso de forma mais limitada. Dada a crescente importância da inteligência artificial e da interação homem-computador (HCI), existe agora toda uma indústria dedicada a criar e possibilitar soluções baseadas em IA para produtos, serviços e soluções de encontro humano. Um estudo recente da Cyber Security Report constatou que 545 milhões de usuários de Internet no mundo inteiro já utilizavam o marketing digital como ferramenta para aumentar a confiança na marca e a fidelidade dos clientes. Isto simplesmente não pode continuar. Haverá conseqüências se as empresas não aproveitarem esta oportunidade de mercado em expansão.
Os benefícios da Inteligência Artificial para Vendas
O aprendizado de máquinas é uma área emergente da tecnologia de IA que pode se tornar uma ferramenta inestimável para marcas que desejam alcançar maiores níveis de sucesso através de canais de marketing amigáveis à IA. Com a rápida adoção da IA em várias indústrias, especialmente em marketing, as empresas estão agora se preparando para um oceano de clientes potenciais que podem não ter tido conhecimento de sua existência antes. Isto inclui segmentos novos e em expansão do mercado, como os milenares que estão emergindo como uma base de clientes potenciais; os baby boomers que podem agora ser o principal cliente; e as gerações mais jovens que podem ser o grupo-alvo de clientes. Estes segmentos são particularmente importantes dada a crescente popularidade das tecnologias impulsionadas pela IA, tais como a inteligência artificial.
Vantagens da IA no processo de marketing
A IA pode ser usada para otimizar o processo de vendas. Ao coletar dados relevantes, os algoritmos alimentados por IA podem antecipar as necessidades, expectativas e exigências dos clientes potenciais. Estes dados podem ser usados para informar a jornada do cliente e fornecer soluções sob medida que se ajustem às expectativas do cliente. A IA também pode ser usada para entender o comportamento do cliente e prever seu tráfego, tudo isso pode ser usado para desenvolver ofertas digitais direcionadas para venda através de canais como a Internet.
As agências podem usar IA no marketing
À medida que a tecnologia de IA se torna mais amplamente disponível, ela pode ser usada no marketing para otimizar vários canais. Por exemplo, a IA pode ser usada para prever para onde os futuros visitantes de um endereço ou página de produto irão em seguida, ajudando uma empresa a criar conteúdo que atraia esses visitantes e os converta em clientes.
Marketing de Conteúdo Baseado em IA
Os auxílios no Marketing de Conteúdo Orgânico podem variar de alguns centavos por venda até alguns dólares por venda. Isto pode fazer uma enorme diferença em termos de atingir seus objetivos de marketing. Ao fazer parcerias com marcas que têm o potencial de atingir um número significativo de clientes potenciais, você pode perceber todo o potencial da IA em sua estratégia de marketing. Por exemplo, o Google Shopping é um líder no mercado de produtos de eCommerce que usa a IA para fornecer conteúdo relevante e útil a mais de quatro bilhões de pessoas em todo o mundo. Ao fazer parcerias com marcas que têm potencial para atingir um número significativo de clientes, o Google Shopping pode servir ainda mais a esses clientes potenciais através de recomendações de conteúdo baseado em IA.
O Papel dos Desenvolvedores no Marketing de Conteúdo Baseado em IA
medida que a tecnologia de IA se torna mais amplamente disponível, ela também pode ser usada para criar conteúdo que promova e encoraje o uso de tecnologias baseadas em IA. Por exemplo, um produtor de conteúdo poderia criar anúncios de vídeo baseados em IA que incentivassem os usuários a clicar nos anúncios para acessar informações mais profundas sobre a marca. Isso poderia fornecer a base para futuras ofertas digitais da marca ou ajudá-la a superar os desafios de marketing relacionados ao conteúdo dos anúncios. A IA também pode ser usada para criar ativos digitais para o produto (por exemplo, imagens de produtos digitais, narrativa de produtos digitais) que podem ser usados para promover ainda mais o produto e/ou a marca.
O Futuro das Adigüidades AI
As marcas que optarem por implementar tecnologias baseadas em IA em sua estratégia de marketing encontrarão suas estratégias imediatamente transformadas. Elas serão capazes de otimizar o uso da IA em suas estratégias de marketing e perceberão todo o potencial da IA na entrega de produtos e serviços digitais. A IA pode ser usada para otimizar o processo de vendas, otimizar a viagem do cliente e prever o tráfego do cliente. A IA também pode ser usada para entender o comportamento do cliente e prever seu tráfego, tudo isso pode ser usado para desenvolver ofertas digitais direcionadas para venda através de canais como a Internet.
Desvantagens da IA no processo de marketing
Quando se trata de desvantagens da IA no processo de marketing, é importante diferenciá-las das vantagens. A IA pode ser usada para otimizar o processo de vendas, otimizar a viagem do cliente e prever o tráfego do cliente. A IA também pode ser usada para entender o comportamento do cliente e prever seu tráfego, tudo isso pode ser usado para desenvolver ofertas digitais direcionadas para venda através de canais como a Internet.
Como resumir
Com a rápida adoção da inteligência artificial em vários setores, incluindo publicidade e design de produtos digitais, as empresas estão agora se preparando para um oceano de clientes potenciais que podem não ter tido conhecimento de sua existência antes. Isto inclui segmentos novos e emergentes do mercado, tais como os milenares que estão emergindo como uma base de clientes potenciais; os baby boomers que podem agora ser o principal cliente; e as gerações mais jovens que podem ser o grupo alvo de clientes. Estes segmentos são particularmente importantes dada a crescente popularidade das tecnologias impulsionadas pela IA, como a inteligência artificial. Os AIDs no marketing de conteúdo orgânico podem ser escalados de alguns centavos por venda para alguns dólares por venda. Isto pode fazer uma enorme diferença em termos de atingir seus objetivos de marketing. A IA pode ser usada para otimizar o processo de vendas, otimizar a viagem do cliente e prever o tráfego do cliente. A IA também pode ser usada para entender o comportamento do cliente e prever seu tráfego, tudo isso pode ser usado para desenvolver ofertas digitais direcionadas para venda através de canais como a Internet.
