Imagine conectar-se com seus clientes em qualquer lugar, seja através do WhatsApp, Instagram, Facebook, em seu próprio site ou dispositivos móveis, com conversas avançadas e organizadas. Nós tornamos isso possível. Por que a troca de mensagens é a escolha certa para atendimento ao cliente" A pandemia do COVID-19 nos obrigou
A plataforma WhatsApp Business oferece uma API de nuvem que permite às empresas interagirem com seus clientes por meio de mensagens dentro de um ambiente de alto desempenho e segurança. Desde junho de
No cenário atual, onde a transformação digital se intensifica a cada dia, o monitoramento do volume de atendimentos diários tornou-se um elemento crucial para o sucesso de qualquer empresa que utilize canais digitais.
O mercado global de chatbots está se preparando para um crescimento constante, com previsões apontando para um aumento de 30% ao ano até 2024. De acordo com a consultoria de pesquisa indiana MarketsandMarkets,
Imagine conectar-se com seus clientes em qualquer lugar, seja através do WhatsApp, Instagram, Facebook, em seu próprio site ou dispositivos móveis, com conversas avançadas e organizadas. Nós tornamos isso possível. Por que a
O que faz com que algumas empresas sejam um exemplo de bom atendimento ao cliente? Veja algumas das características principais dos campeões de atendimento:
O comportamento do consumidor é um tema complexo e em constante evolução. É uma combinação de fatores psicológicos, sociais e culturais que afetam a forma como as pessoas tomam decisões de compra. Para
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