A Meta começou a aplicar limites no volume de conversas e atendimentos no WhatsApp Business comum (versão de QR Code). Essas restrições fazem parte das novas políticas da plataforma e já estão afetando várias contas — o que explica os recentes bloqueios e desconexões.

O que está acontecendo?

O WhatsApp Business tradicional, que utiliza QR Code para conexão, está sendo submetido a novas restrições de volume de mensagens. Essas mudanças já estão impactando empresas que dependem dessa plataforma para comunicação com clientes, resultando em bloqueios e desconexões frequentes.

A Meta está deixando claro

A orientação da plataforma é direta sobre qual solução cada tipo de empresa deve utilizar:

WhatsApp Business App para Pequenas Empresas

Pequenas empresas, com baixo volume e poucos atendentes, devem seguir com o WhatsApp Business App. Esta versão é adequada para negócios que atendem um número limitado de clientes e não dependem de automações ou integrações avançadas.

API Oficial para Empresas com Maior Volume

Já empresas com maior volume, automações, chatbots ou integrações precisam operar na API Oficial da Meta, que garante estabilidade, segurança e continuidade no atendimento. A API Oficial é a única forma de manter o serviço ativo sem risco de bloqueio, pois roda diretamente nos servidores da Meta — sem QR Code e sem desconexões.

Por que migrar para a API Oficial?

A API Oficial do WhatsApp Business oferece diversos benefícios cruciais para empresas que buscam profissionalismo e estabilidade:

Estabilidade Garantida

Diferente da versão QR Code, a API Oficial não sofre com desconexões frequentes. Ela roda diretamente nos servidores da Meta, garantindo disponibilidade contínua.

Maior Volume de Mensagens

A API Oficial é projetada para empresas que precisam enviar e receber grandes volumes de mensagens, sem as limitações da versão comum.

Automações e Integrações

Com a API Oficial, você pode implementar chatbots avançados, integrações com CRMs, sistemas de atendimento e outras automações essenciais para um atendimento profissional.

Segurança Aprimorada

A plataforma oficial oferece mais segurança para os dados da sua empresa e dos seus clientes, seguindo os mais altos padrões da Meta.

Oportunidade de Migração Gratuita

A Pagebot está realizando migrações gratuitas até dezembro de 2025. Esta é uma oportunidade única para empresas migrarem para a API Oficial sem custos de ativação.

Prazo para Migração Gratuita

✅ Migrações gratuitas: até dezembro de 2025

⚠️ Após esse prazo, haverá custo de ativação

Quando migrar é essencial?

Se sua empresa se encaixa em algum dos perfis abaixo, a migração é praticamente obrigatória:

Alto volume de mensagens diárias
Utilização de chatbots ou automações
Integração com sistemas de CRM ou atendimento
Múltiplos atendentes trabalhando na plataforma
Necessidade de funcionamento contínuo 24/7
Já sofreu com bloqueios ou desconexões

Garanta seu funcionamento contínuo em 2026

Com as mudanças na plataforma, empresas que continuarem usando a versão QR Code após dezembro correm riscos significativos de bloqueios e interrupções no atendimento. A migração para a API Oficial é essencial para garantir o funcionamento contínuo da sua operação em 2026.

Não espere para agir

Quanto antes você migrar, mais tempo terá para se adaptar à nova plataforma e garantir que sua equipe esteja preparada para as mudanças. Além disso, aproveitar a migração gratuita até dezembro representa uma economia significativa.

Como a Pagebot pode ajudar?

A Pagebot é uma empresa especializada em soluções para WhatsApp Business e oferece suporte completo durante todo o processo de migração:

Análise da sua estrutura atual
Planejamento personalizado da migração
Migração sem custos até dezembro
Treinamento da equipe
Suporte técnico contínuo
Otimização da sua operação

Conclusão

As mudanças no WhatsApp Business são inevitáveis e já estão impactando empresas em todo o mundo. Migrar para a API Oficial deixou de ser uma opção para se tornar uma necessidade para empresas que buscam profissionalismo, estabilidade e continuidade no atendimento.

Se sua empresa tem alto volume de mensagens ou usa automações, é o momento de migrar e garantir funcionamento contínuo em 2026. Não perca a oportunidade de fazer a migração gratuitamente até dezembro e proteja seu negócio dos riscos de bloqueios e desconexões.

Entre em contato com a equipe Pagebot hoje mesmo e descubra como podemos facilitar sua migração para a API Oficial do WhatsApp Business.

Importante – Mudanças no WhatsApp Business